Notificações
Veja e gerencie os avisos gerados pela plataforma.
Visão geral
A página Notificações lista os avisos que a plataforma gera para os membros do workspace, do mais recente para o mais antigo.
ℹ️
Hoje o aviso emitido pela plataforma é o handoff solicitado: quando uma conversa entra na fila de atendimento humano, todos os membros do workspace recebem a notificação. Outros tipos de aviso serão adicionados ao longo do tempo.
Filtros
| Filtro | Descrição |
|---|---|
| Tipo | Workspace, Agente ou Usuário |
| Workspace | Útil quando você participa de mais de um |
| Agente | Avisos ligados a um agente específico |
| Período | Data inicial e final (com opção de limpar) |
Lista
Cada item mostra o tipo, o título, a mensagem, o horário e o workspace (e o agente, quando houver). O botão de lixeira exclui a notificação da lista.
Quando não há nada pendente, a página mostra "Você está em dia!".
Paginação
Os controles na parte inferior navegam entre páginas e ajustam quantos itens aparecem por página, com o total exibido no rodapé.
Onde acompanhar o resto
- Fila de atendimento — Inbox
- Ações aguardando decisão — Fila de aprovação
- Falhas de entrega de webhook — Página Webhooks (documentação)
- Falhas de automação — Logs de execução da automação (documentação)
- Disponibilidade dos serviços — Configurações → Status