Configurações
Perfil, segurança, preferências do workspace, limites de uso e status da plataforma.
Visão geral
A página Configurações reúne cinco seções: Perfil, Preferências, Segurança, Notificações e Status. Ao abrir /settings, você cai direto no Perfil.
Perfil e Segurança são da sua conta. Preferências afeta o workspace inteiro (idioma da interface é por navegador). Para membros, whitelabel e chaves de LLM, veja Workspace.
Perfil
Como você aparece para a equipe e nos registros do workspace.
- Foto — JPEG ou PNG, com limite de tamanho; a imagem é otimizada no upload
- Nome e Sobrenome
- Idioma — Português, Inglês ou Espanhol
- Informações de leitura: membro desde, último acesso e ID do usuário (com botão de copiar)
Preferências
Idioma da interface
Idioma usado nos menus, telas e mensagens do painel. Vale apenas para este navegador.
Limites de uso do workspace
Teto de consumo do workspace inteiro, por janela de calendário (fuso America/São_Paulo, semana começando na segunda):
| Limite | Janelas |
|---|---|
| Tokens | Por hora, por dia, por semana, por mês |
| Conversas | Por hora, por dia, por semana, por mês |
Campo vazio significa sem limite.
Os limites do workspace e os limites de cada agente valem juntos: o mais restritivo bloqueia. Ao atingir o teto, novas conversas são recusadas até a próxima janela — inclusive nas chamadas à API HTTP do agente, que respondem 402.
Segurança
Alterar e-mail
Informe o novo endereço e confirme. O e-mail atual aparece para conferência.
Alterar senha
Senha atual, nova senha (mínimo de 8 caracteres) e confirmação.
Excluir conta
Remove permanentemente a sua conta e os dados associados. A plataforma pede o motivo (não preciso mais, encontrei alternativa, muito caro, preocupações com privacidade, experiência ruim ou outro), um comentário opcional e uma confirmação final.
A exclusão da conta é irreversível — workspaces, agentes e bases de conhecimento vinculados a ela são apagados.
Notificações
Preferências de notificação ainda não estão disponíveis nesta versão — a seção existe e será habilitada em breve. Para ver os avisos já emitidos pela plataforma, use a página de Notificações.
Status
Verificação ao vivo da disponibilidade dos serviços, atualizada a cada 30 segundos (ou sob demanda, em Verificar agora):
| Serviço | O que cobre |
|---|---|
| Dashboard | A aplicação web que você está usando |
| API | API principal — autenticação, workspaces, dados |
| Agent | Serviço de voz e texto em tempo real |
Cada serviço mostra Operacional ou Indisponível, com a latência medida e o horário da última verificação.
Antes de abrir um chamado de "agente não responde", olhe esta página: se o serviço Agent estiver indisponível, o problema não está na sua configuração.